Política de protección de datos

Tratamos datos personales principalmente para los siguientes fines:

• Procesamiento de ofertas y consultas dirigidas a nosotros, p. ej., por (potenciales) socios de transporte, por personas que quieren encargar transportes, entregas, pedidos o similares, o aspiran a trabajar con nosotros.
• Negociaciones contractuales y redacción de ofertas y contratos
• Evaluación de la idoneidad como socio contractual, como p. ej., verificación de solvencia de potenciales clientes, proveedores, etc.
• Manejo de nuestras relaciones contractuales y comerciales, p. ej., realización de transportes (disposición) y entregas, cumplimiento de contratos de stock y leasing, contabilidad, reclamación, manejo de reclamos y siniestros, gestión de calidad, gestión de nuestras compras, optimización de nuestros servicios mediante el uso de aplicaciones comerciales (por ejemplo, monitorización de transporte, portales, etc.)
• Relación con el cliente, es decir, p. ej., envío de información, boletines, ofertas y material publicitario, asistencia continua al cliente, organización de eventos, etc.
• Cobertura y administración de seguros, liquidación de siniestros
• Gestión de flota: Mantenimiento y reparación de nuestros vehículos
• diseño de productos
• Administración de empresas del Grupo
• Funcionamiento de la infraestructura de TI, p. ej., garantizar la seguridad, el estado actual de la técnica, el mantenimiento, etc.
• Suministro de sitios web: Mejora y desarrollo de sitios web, creación de estadísticas de uso, detección, prevención e investigación de ataques a los sitios web, etc.




Los datos personales los recibimos

• de usted mismo: p. ej., en caso de consultas con nosotros, iniciación de contratos, en el marco del cumplimiento de contratos celebrados con nosotros
• de empresas del grupo dentro del WALTER GROUP
• de terceros, p. ej., socios de transporte o clientes para el procesamiento de pedidos
• de fuentes de acceso público, p. ej., registro comercial, registro de la propiedad, archivo de edictos, registro de asociaciones, registro mercantil
• desde su navegador (automáticamente) cuando usted visita nuestras páginas web, de conformidad con su configuración seleccionada



Brindar sus datos personales es un acto voluntario. Sin embargo, las relaciones comerciales con nosotros no serán posibles si no contamos con los datos personales necesarios. De la misma manera, no podemos garantizar todas las funciones de nuestros sitios web si usted no nos brinda los datos personales necesarios.

• Datos de nombre, p. ej., nombre, apellido, nombre de usuario, etc.
• Datos personales, p. ej., edad, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, rol en la empresa, copias de documentos de identidad, etc.
• Datos de contacto, p. ej., domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.
• Datos de identificación, p. ej., número de documento de identidad, número de pasaporte, número de cliente, etc.
• Datos bancarios, p. ej., número de cuenta, información sobre solvencia, etc.
• Datos oficiales, p. ej., número de acta, número de identificación fiscal, embargos del salario, pasaporte de inquilino (Alemania), etc.
• Datos del vehículo, p. ej., número de vehículo, número de chasis, número de motor, matrícula, permiso de circulación, tarjeta de combustible, licencia para carretilla elevadora, etc.
• Archivos de imagen y grabaciones de vídeo
• Datos de uso de TI, p. ej., datos de conexión, información de registro, información de acceso, dirección IP, referer, nombre de usuario para sistemas accesibles externamente, etc.
• Datos de uso de sitios web: Fecha y hora de la llamada, dirección IP, nombre y versión del navegador web, ciertas cookies, etc.
• Información sobre el comportamiento de las personas, p. ej., notas sobre el comportamiento de respuesta y recordatorios, correspondencia y explicaciones de las encuestas actuales, etc.
• Origen racial / étnico, p. ej., lugar de nacimiento en documentos de identidad, etc.
• Datos de posición, p. ej., datos de GPS, marca de fecha y hora de señal de GPS, datos de posición (latitud y longitud), etc.

Las bases jurídicas para el tratamiento que hacemos de sus datos son:

• Cumplimiento del contrato e implementación de medidas precontractuales (Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD), por ejemplo, cuando organizamos el flujo fluido de transportes y entregas, procesamos reclamaciones y avisos de daños, presentamos facturas, hacemos gestión de calidad, elaboramos ofertas, procesamos y respondemos sus consultas, etc.
• Nuestro máximo interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), por ejemplo, cuando le brindamos información y ofertas personalizadas, a menos que se requiera consentimiento; nuestro tratamiento de datos en el contexto de acción judicial, transmisión de datos del conductor, si esto es necesario para gestionar el transporte y no hay contacto directo con el conductor, tratamiento de los datos que son necesarios para que las funciones de nuestros sitios web estén garantizadas, etc.
• Obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD), p. ej., obligaciones fiscales, obligaciones según StVO, KFG, VwStG, VwVfG, regulaciones sobre lavado de dinero, etc.
• En la medida en que no exista ninguna de las bases legales antes mencionadas, nuestro tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Usted tiene, por supuesto, derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta la revocación (es decir, la revocación no tiene efecto retroactivo).

Para lograr los fines anteriormente indicados, podemos llegar a transmitir sus datos personales a los siguientes destinatarios:

• Empresas que pertenecen a nuestro grupo y sus empleados
• Terceros empleados por nosotros, p. ej., proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de impresión, centros de cómputo, hosting, software y proveedores de servicios, p. ej., para la distribución de boletines, proveedores de servicios en el área de tramitación y liquidación de siniestros (socios de seguros y seguros), administración de propiedades, abogados, asesores impositivos, notarios, auditores, etc.
• Personas en relación comercial con nosotros, p. ej., socios de transporte, proveedores, socios comerciales, etc.
• Oficinas públicas, p. ej., aduanas, ministerio del interior, embajadas, administración del distrito, etc.

La transmisión también se realiza, en parte, a destinatarios fuera de Austria y, en casos excepcionales, a terceros países no seguros. En este caso, sin embargo, nos aseguramos de que haya las salvaguardas de privacidad adecuadas, p. ej., mediante normas vinculantes de protección de datos corporativos o cláusulas de protección de datos estándar de la UE.

Solo conservaremos sus datos personales durante el plazo estimado como razonablemente necesario para lograr los citados fines. Además, almacenamos sus datos personales siempre que exista obligación legal de conservarlos o que los plazos de prescripción de derechos legales potenciales aún no hayan expirado.

A usted le asisten, entre otros, los siguientes derechos (dentro del ordenamiento legal vigente): (i) conocer si hemos recabado datos personales suyos y cuáles de esos personales hemos almacenado, y obtener copias de dichos datos; (ii) solicitar la rectificación, modificación o borrado de sus datos personales, cuando estos sean incorrectos o no hayan sido tratados conforme a la ley; (iii) exigirnos restringir el tratamiento de sus datos personales; (iv) oponerse en determinadas circunstancias al tratamiento de sus datos personales o revocar el consentimiento otorgado previamente para dicho tratamiento; (v) exigir la transmisibilidad de los datos; (vi) conocer la identidad de los terceros a quienes se hayan transmitido sus datos personales; (vii) presentar una reclamación ante la autoridad competente.

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(1.2) Facebook Inc., con domicilio social en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (en adelante, Facebook), ofrece plugins para operadores de páginas web que nosotros empleamos en algunas de nuestras páginas. Tales plugins son identificables por el logotipo de Facebook o el botón “Me Gusta” o “Recomendar” de Facebook. Cuando el usuario entra a una de nuestras páginas web que incluye ese plugin, el navegador del usuario establece una conexión con los servidores del proveedor del plugin. El contenido del plugin es transmitido directamente por Facebook al navegador del usuario y se muestra, en consecuencia, dentro de la página. Por nuestra parte, no tenemos ninguna influencia sobre el contenido visualizado en el plugin. Facebook puede, en su caso, detectar la visita del usuario en las diferentes páginas del sitio web y asignarla a la cuenta en Facebook del usuario, si este está registrado en Facebook o si ha visitado recientemente una página de Facebook o con contenidos de Facebook. Si el usuario usa los plugins activamente, pulsando p. ej. el botón “Me gusta” o enviando una recomendación de la página, el navegador del usuario también enviará directamente la información correspondiente a Facebook, sin que nosotros tengamos influencia alguna sobre ello. Para obtener información más detallada sobre naturaleza, finalidad y alcance, así como sobre el ulterior tratamiento y uso de los datos del usuario que realiza Facebook, consulte la política de privacidad de Facebook en http://www.facebook.com/policy.php. Allí, el usuario podrá también ampliar información sobre sus derechos y posibilidades de configuración para proteger su privacidad. Por nuestra parte, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance y la finalidad de la recogida de datos, ni sobre el tratamiento de los datos recabados por Facebook, ni tenemos acceso a esos datos.

(1.3) Twitter Inc., con domicilio social en 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante, Twitter), ofrece plugins para operadores de sitios web que nosotros empleamos en algunas de nuestras páginas. Tales plugins son identificables por el botón “Tuitear en Twitter” o “Seguir”. Las páginas con estos plugins establecen una conexión directa con Twitter y transmiten datos diferentes según haya o no iniciado sesión en Twitter. Tales hechos pueden permitir extraer conclusiones sobre el uso de nuestras páginas web, que Twitter podría emplear para sus propios fines. Los contenidos del plugin mostrados se encuentran en los servidores de Twitter y simplemente se visualizan en nuestras páginas web. Por nuestra parte, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance y la finalidad de la recogida de datos, ni sobre el tratamiento de los datos recabados por Twitter, ni tenemos acceso a esos datos. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Twitter, visite http://twitter.com/privacy.

(1.4) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ofrece plugins que nosotros empleamos en nuestras páginas web. Con cada visita a nuestras páginas que contienen funciones de LinkedIn se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn recibe la información de que el usuario ha visitado nuestras páginas web desde su dirección IP. Si el usuario pulsa el botón “Me gusta/Compartir” de LinkedIn habiendo iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, esta red social podrá atribuir la visita web del usuario a su persona y cuenta de usuario. Por nuestra parte, queremos señalar que, como proveedores de las páginas, no conocemos ni el contenido de los datos transmitidos ni el uso que de ellos realiza LinkedIn.

Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

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Tenemos el convencimiento de que la visualización de publicidad personalizada en función de los intereses individuales suele ser más interesante para el usuario que una publicidad carente de tal referencia personal. La inserción de estos mensajes publicitarios en las páginas web de terceros se basa en una tecnología de cookies y un análisis del comportamiento de uso anterior. Esta forma de publicidad es totalmente anónima. No se almacena ningún dato personal ni se crean perfiles de usuario combinando los datos personales del usuario.

Estamos a su disposición para cualquier consulta o cuestión relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.

Consulta sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)